הרצאה
שלוש שאלות למנהיגות אפקטיבית
מי אני? למה אני? איך אני מנהיג?
ההרצאה לוקחת אותנו, כמנהלים, למסע של מודעות עצמית פרקטית ומנהיגות מבפנים החוצה: מההיכרות עם עצמי ועם הייחודיות שלי, דרך הערך שאני מביא, ועד סגנון המנהיגות שלי. שלוש שאלות — מי אני? למה אני? איך אני מנהיג? — שמנהיגים טובים חוזרים אליהן לאורך כל הקריירה.
למה עכשיו
רובנו בטוחים שאנחנו מכירים את עצמנו. רובנו טועים
במחקר של הפסיכולוגית הארגונית טשה יוריך, כ-95% מהאנשים היו בטוחים שיש להם מודעות עצמית — אבל רק 10%–15% באמת עמדו בקריטריונים. (Tasha Eurich, Insight (2017))
ולהוביל היום קשה יותר מתמיד: יותר שקיפות, יותר קצב, פחות סמכות שמגיעה אוטומטית עם התפקיד, ויותר כוח בידי האנשים שאתם מובילים. מנהל שלא יודע מה הוא מביא, יתקשה לגרום לאנשים ללכת אחריו.
לכן ההרצאה לא מתחילה בכלים ובטכניקות. היא מתחילה בשאלות שמתחתיהם — ושמנהלים טובים חוזרים אליהן לאורך כל הקריירה.
רגע לחשוב
מחר בבוקר החברה מצמצמת 70% מהדרג שלכם. למה שישאירו דווקא אתכם?
זו השאלה השנייה בהרצאה, והיא לא נוחה. התשובה לא נמצאת רק במקצועיות: היא בשאלה אם האנשים שלכם מתפתחים בזכותכם, איזה שינוי מדיד אתם יוצרים בארגון, ומה משתנה באווירה כשאתם נכנסים לחדר.
לפי גאלופ, המנהל אחראי לכ-70% מהשונות במעורבות של הצוות. ערך מקצועי לבד לא מספיק — צריך לבנות גם ערך אנושי. (Gallup, State of the American Manager)
מה קורה בהרצאה
המסע של ההרצאה
מי אני?
על המקדש לאפולו בדלפי נחרט הציווי העתיק "דע את עצמך". אלפי שנים אחר כך, זו עדיין נקודת הפתיחה של כל מנהיג. לא התבוננות פנימית לשמה, אלא מודעות עצמית פרקטית: היכרות שמשנה את הדרך שבה אני מחליט, מגיב ומוביל.
- חוזקותעם אילו קלפים אני משחק? מרחב ההתפתחות שלנו נמצא באזור החוזקות, לא באזור החולשות. איך מזהים חוזקות, איך מחלקים משימות בצוות לפיהן, ומתי חוזקה מוגזמת הופכת לחולשה. (Martin Seligman; Gallup CliftonStrengths)
- ערכיםערך הוא מה שאנחנו מוכנים להקריב למענו. לא מה שאנחנו מצהירים, אלא מה שמתגלה ביומן — ובעיקר ברגע שבו שני ערכים מתנגשים, ואנחנו נאלצים לבחור. (Shalom Schwartz)
- אמונותהפוטנציאל שלנו הוא בן ערובה של התודעה, לא של היכולות. מהמייל בפחות מ-4 דקות של רוג'ר בניסטר ועד אפקט פיגמליון — ואיך מזהים אמונה מגבילה ומשנים אותה. (Albert Ellis, ABCDE)
למה אני?
למה שאנשים ילכו אחריי, ולא בגלל התפקיד? הערך שאני מביא בשלושה מעגלים: לאנשים שלי, לארגון, ולסביבה כבן אדם. וכשהערך הזה לא ברור — לי ולסביבה — קורה משהו שקט ומסוכן: מפסיקים להתייעץ איתי, עוקפים אותי, לא מזמינים אותי לפגישות החשובות ולא נותנים לי את הפרויקטים המשמעותיים. מנהל שהערך שלו לא ברור הופך, בהדרגה, ללא רלוונטי.
איך אני מנהיג?
אין סגנון אחד נכון — יש ארגז כלים, וצריך לדעת מה לשלוף ומתי. שלושה סגנונות שרלוונטיים היום יותר מתמיד:
- מנהיגות אותנטיתקוהרנטיות בין מה שאני חושב, אומר ועושה, עד שמי שמכיר אותי יכול לחזות מה אחליט בדילמה. היכרות עם סיפור החיים שעיצב אותי, ונכונות להפגין פגיעות — שמאפשרת לאחרים לטעות, לשאול ולהציע. (Bill George, Authentic Leadership)
- מנהיגות אדפטיביתההבחנה בין אתגר טכני, שיש לו פתרון ידוע ומומחה שיודע לפתור אותו, לבין אתגר אדפטיבי, שדורש מהאנשים עצמם לשנות הרגלים, אמונות ודרכי עבודה. והטעות הנפוצה: לפתור את השני בכלים של הראשון. (Ronald Heifetz & Marty Linsky, Harvard)
- מנהיגות משרתתהמנהיג לא שואל מה הארגון והאנשים יכולים לתת לו, אלא איך הוא עוזר לאנשים שלו לצמוח ולהצליח — ודרכם משרת את מטרת הארגון. משרת, לא עבד: לאפשר ולקדם, בלי לוותר על סטנדרטים. (Robert K. Greenleaf, 1970)
4 רעיונות שנשארים אחרי ההרצאה
מנהיגות היא טביעת אצבע, לא תבנית.
בכל פעם שהגדירו איך נראה מנהיג, הגיע מישהו אחר ושבר את ההגדרה. העבודה היא לא להעתיק מודל של מישהו אחר, אלא לגלות את שלכם.
הערכים שלכם כתובים ביומן, לא במצגת.
ערך הוא מה שמוכנים להקריב למענו, והוא מתגלה רק כששני ערכים מתנגשים. האנשים סביבכם כבר יודעים מה הערכים שלכם — הם רואים איך אתם מתנהגים.
את רוב התקרות שמעלינו, למדנו לדמיין.
הפוטנציאל שלנו מוגבל בעיקר על ידי מה שאנחנו מאמינים שאפשרי. ותפקידו של מנהיג לוודא שגם האנשים שלו לא מדמיינים תקרה.
"למה אני?" היא בעצם שאלה על אחרים.
מנהיג נמדד במה שקורה לאנשים בזכותו. ערך מקצועי לבד לא מספיק — כשמצמצמים, משאירים את מי שמביא ערך אנושי.
מה המשתתפים לוקחים איתם
- שלוש שאלות לחזור אליהן לאורך הקריירה: מי אני, למה אני, ואיך אני מנהיג.
- דרך לזהות את החוזקות שלכם מתוך רגעי שיא, וכלים למיפוי חוזקות.
- הבחנה בין ערכים מוצהרים לערכים שמתגלים בפועל, ותרגום של ערך להתנהגות ניהולית.
- כלי פשוט לשינוי אמונה מגבילה, והבחנה בין אתגר טכני לאתגר אדפטיבי.
למי ההרצאה מתאימה
זו הרצאה על הבסיס של מנהיגות: לפני הכלים והטכניקות, להבין מה אני מביא להובלה ואיך אני רוצה להוביל. ההרצאה הועברה מול מנהלים בארגונים, מפקדים, חברי כנסת ושרים, וסטודנטים באקדמיה.
- מנהלים חדשים ומנהלים בתחילת הדרך
- מנהלי ביניים
- תוכניות פיתוח מנהלים ועתודה ניהולית
- תוכניות MBA ו-Executive MBA
פורמט
הפורמט מותאם לאירוע ולקהל: הרצאה של כשעה, או גרסה מורחבת עם תרגילים אישיים — רגעי שיא, מדרג ערכים ופיץ' הערך שאני מביא. מתאימה גם כהרצאת פתיחה לתוכנית פיתוח מנהלים.
שאלות נפוצות
למי ההרצאה מתאימה?
למנהלים בכל הדרגים, להנהלות ולצוותי HR ו-L&D. בשיחת ההתאמה אני לומד מי הקהל אצלכם ומכוון את הדגשים אליו.
אפשר להתאים אותה לארגון?
כן. כל הרצאה מתחילה בשיחת התאמה קצרה, ובעקבותיה אני מתאים את הדגשים, הדוגמאות והשפה לקהל ולהקשר — בלי לוותר על הרעיון המרכזי.
אפשר לשלב את ההרצאה ביום הנהלה, בכנס או בתוכנית פיתוח?
כן. היא יכולה לעמוד בפני עצמה בכנס או ביום הנהלה, לפתוח תוכנית פיתוח מנהלים, או להיות צעד ראשון לפני סדנה.
ההרצאה מתאימה רק למנהלים חדשים?
לא. השאלות לא משתנות לאורך הקריירה — התשובות כן. מנהלים חדשים בונים איתן את הבסיס, ומנהלים ותיקים בודקים אם התשובות שלהם עדיין נכונות.
רוצים את "שלוש שאלות למנהיגות אפקטיבית" בארגון שלכם?
ספרו לי על הקהל ועל הרגע שבו הארגון נמצא, ואבדוק איתכם איך להתאים את ההרצאה.