יאיר ביטוןמנכ"ל DHL ישראל במשך 11 שנים
הכל מתחיל באנשים
למה כסף לא ישמור עובדים? יאיר ביטון מסכם 11 שנים כמנכ"ל DHL ישראל — דרך קורונה ומלחמה — ומסביר איך מיקוד בעובדים מביא את הלקוחות ואת התוצאות, מה זה מנהל שהוא Enabler, ואיך 80 זוגות הכירו ב-DHL.
מנהיגות מזווית אחרתפרק 17
המנהל כמאמן
ד"ר ענת טרייסטר גורןמייסדת קבוצת טרייסטאר, הבעלים של CTI ו-CRR ישראל
על הפרק
על מה דיברנו
כשהמידע נגיש לכולם, היתרון המקצועי של המנהל מצטמצם — והכובע של מפתח אנשים הופך קריטי. ד"ר ענת טרייסטר גורן על המנהל כמאמן: למה מנהלים מעדיפים שיחות מקצועיות, מה הם מפספסים, ועל העוצמה שבשתיקה.
שאלות שעלו בשיחה
- במה השתנה התפקיד של המנהלים?
- מה גישה אימונית עושה למערכת היחסים בין מנהל לעובד?
- מה קורה לארגון, שכמה מנהלים בו מאמצים גישה אימונית מול העובדים?
פרקים נוספים
יונתן איבגימנכ"ל DHL ישראל
כנות ללא מעצורים
הרבה זמן לא הייתה לי שיחה כל כך כנה. יונתן איבגי על המעבר מסמנכ"ל למנכ"ל DHL, על הרצון והחשש, על הלילה שבו נסגר המרחב האווירי — ועל "הברך של חגי": איך סוגרים את פער המשמעות בין ההנהלה לעובדים.
רונן בן נפתלימומחה לפיתוח מנהלים, מפתח גישת "אינטליגנציית שיח"
מנהיגות ותקשורת
מהי שיחה מתפתחת, ומהי שיחת התנצחות? רונן בן נפתלי על "אינטליגנציית שיח": עקרונות לשיח מקדם, ענווה וסקרנות, משוב וביקורת — והרבה פרקטיקות לשיפור התקשורת בצוות ובארגון.